特定商取引法に基づく表記

販売者名 小松 信介
所在地 東京都世田谷区(詳細はご請求いただいた場合に遅滞なく開示いたします)
連絡先 メールアドレス support@ticket-tottaro.com
(お問い合わせは24時間受付。返信は平日10:00~18:00に順次対応します)
販売価格 各商品ページに税込価格で明記
商品代金以外の必要料金 なし(全ての商品は税込価格に含まれています)
引渡時期 ご購入手続き完了後、即時にダウンロード可能。ただし、バージョンアップなどの場合はメールにてダウンロードリンクを送付いたします
お支払方法 クレジットカード決済、PayPal
返品・交換について デジタルコンテンツという商品の性質上、返品・返金はお受けできません。ただし、ダウンロードや動作に問題があった場合に限り、状況に応じてサポートいたします。
重要: 本商品はデジタルコンテンツ(ソフトウェア)です。物理的な商品の発送はございません。

プライバシーポリシー

Speed of Life(以下「当方」といいます)は、お客様の個人情報保護について以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の収集について

当方は、以下の場合に個人情報を収集いたします。

  • 商品購入時の決済情報
  • お問い合わせ時の連絡先情報
  • メールマガジン配信等のためのメールアドレス(希望者のみ)
  • ウェブサイト利用時のアクセスログ(個人を特定できない形式で取得)

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用します。

  • 商品の販売および決済処理
  • カスタマーサポートの提供
  • 商品・サービスに関する情報提供
  • 統計データ作成(個人を特定しない形で利用)

3. 個人情報の第三者提供

当方は法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし以下の場合は除きます。

  • 決済処理に伴い決済代行業者への提供が必要な場合
  • 法令に基づき開示請求があった場合
  • お客様の生命・身体・財産の保護のために緊急を要する場合

4. 個人情報の管理

当方は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切かつ安全な管理を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様本人から個人情報の開示・訂正・削除の請求があった場合、ご本人確認のうえ迅速に対応いたします。

6. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は当ウェブサイト上で告知します。

7. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いします。

メール:support@ticket-tottaro.com

(お問い合わせは24時間受付。返信対応は平日10:00~18:00となります。)

利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Speed of Life(以下「当方」)が提供するソフトウェア「チケット取っ太郎」(以下「本ソフトウェア」といいます)の利用条件を定めるものです。本ソフトウェアを利用する全ての利用者(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意の上で本ソフトウェアを利用するものとします。

第1条(適用)

本規約は、本ソフトウェアを利用するすべての利用者に適用されます。

第2条(利用目的の制限)

本ソフトウェアは個人利用のみを目的として提供されます。次の各号に該当する行為は禁止します。

  • (1) 商用利用および営利目的での使用
  • (2) 第三者への再販売、譲渡、貸与
  • (3) 複数のデバイスでの同時使用
  • (4) リバースエンジニアリング、逆コンパイルその他の解析行為

第3条(禁止事項)

利用者は、次の各号の行為を行ってはなりません。

  • (1) 法令または公序良俗に違反する行為
  • (2) チケット販売サイト等の第三者の規約に違反する行為
  • (3) サーバー等に過度な負荷をかける行為
  • (4) 不正アクセスやハッキング行為
  • (5) その他、当方が不適切と判断する行為

第4条(免責事項)

当方は、本ソフトウェアの利用に関して、以下の事項について一切責任を負いません。

  • (1) チケット取得の成功を保証するものではありません。
  • (2) 本ソフトウェアの使用によって生じた利用者の損害または損失
  • (3) 第三者との間で発生したトラブル
  • (4) 本ソフトウェアの利用停止、中断、不具合による損害

第5条(サービスの中止・終了)

当方は、事前に通知することなく、本ソフトウェアの提供を一時中断または終了することができます。

第6条(規約の変更)

当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当方のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。

第7条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

メール:support@ticket-tottaro.com

(お問い合わせは24時間受付。返信対応は平日10:00~18:00となります。)

ソフトウェア使用許諾契約書

本ソフトウェア使用許諾契約書(以下「本契約」といいます)は、Speed of Life(以下「当方」)が提供するソフトウェア「チケット取っ太郎」(以下「本ソフトウェア」といいます)の使用許諾条件を定めるものです。本ソフトウェアを利用する全ての利用者(以下「利用者」といいます)は、本契約に同意の上で本ソフトウェアを利用するものとします。

重要: 本ソフトウェアをインストール・使用する前に、必ず本契約書をお読みください。

第1条(許諾)

当方は、利用者に対し、本契約の条件に従って、本ソフトウェアを使用する非独占的な権利を許諾します。

第2条(使用制限)

利用者は、次の各号の制限に従って本ソフトウェアを使用するものとします。

  • (1) 1ライセンスにつき1台のコンピューターでのみ使用可能
  • (2) 個人利用に限定(商用利用禁止)
  • (3) ソースコードの解析・改変禁止
  • (4) 第三者への配布・複製禁止

第3条(著作権)

本ソフトウェアの著作権は当方に帰属します。利用者は、著作権法その他の法令を遵守して使用するものとします。

第4条(サポート)

当方は、購入から1年間、本ソフトウェアに関する基本的なサポートを提供します。サポート内容は次の各号の通りです。

  • (1) インストール・設定に関するサポート
  • (2) 基本的な使用方法に関する質問対応
  • (3) 軽微なバグ修正アップデートの提供

第5条(契約の終了)

利用者が本契約に違反した場合、当方は事前の通知なく本契約を終了することができます。

第6条(免責事項)

当方は、本ソフトウェアの利用に関して、以下の事項について一切責任を負いません。

  • (1) チケット取得の成功を保証するものではありません。
  • (2) 本ソフトウェアの使用によって生じた利用者の損害または損失
  • (3) 第三者との間で発生したトラブル
  • (4) 本ソフトウェアの利用停止、中断、不具合による損害

第7条(お問い合わせ)

本契約に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

メール:support@ticket-tottaro.com

(お問い合わせは24時間受付。返信対応は平日10:00~18:00となります。)

返品・返金ポリシー

重要: 本商品はデジタルコンテンツのため、原則として返品・返金はお受けできません。

1. 返品・返金についての基本方針

本ソフトウェアは以下の理由により返品・返金をお受けできません。

  • デジタルコンテンツという商品の性質上、返品が困難であること
  • ダウンロード後の返品や不正利用を防止するため

2. 例外的な返金対応

以下の場合に限り、返金の検討をいたします。

  • 当方の重大な過失により商品が提供できなかった場合
  • 商品説明と実際の内容が著しく異なる場合
  • 技術的問題により、商品が全く動作しない場合(正常動作しないことの確認が必要です)

3. 返金手続き

返金をご希望の場合は、購入から7日以内に下記の情報を添えてお問い合わせください。

  • 購入時の注文番号
  • 購入者の氏名およびメールアドレス
  • 返金理由の詳細
  • 問題の証明となる資料(エラー画面のスクリーンショット等)

4. 返金方法

返金が承認された場合、購入時に利用した決済方法を通じて返金いたします。返金手続きには通常5~10営業日を要します。

5. 返金に関するお問い合わせ先

Speed of Life サポート窓口

メール:support@ticket-tottaro.com

(お問い合わせは24時間受付。返信対応は平日10:00~18:00となります。)